C 1 января 2019 года в рамках реализации национального проекта «Экология» реализуется новая система обращения с твердыми коммунальными отходами. Внедрение данной системы направлено на развитие отрасли переработки отходов и улучшение экологической обстановки. Одновременно вводится новый порядок начисления и оплаты услуг по вывозу и утилизации отходов.
Внимание!
С 20 марта 2023 года меняется номер диспетчерской службы регионального оператора МУП «САХ».
Информируем Вас о том, что по вопросам вывоза ТКО (соблюдение графика, досрочное наполнение емкостей, необходимость организации дополнительного вывоза ТКО, КГО или отходов из контейнеров для раздельного накопления) можно сообщить в диспетчерскую службу по номеру телефона: +7 (383) 363-04-22. Звонки потребителей принимаются с 8:00 до 20:00 ежедневно.
По вопросам заключения договора, открытия лицевого счета, начисления и перерасчета платы, приема платежей можно обратиться в контактный центр Регионального оператора по номеру телефона: +7 (383) 363-04-11 . Звонки потребителей принимаются с 8:00 до 20:00 ежедневно.
По вопросам ремонта, замены, установки, предоставления в аренду емкостей для накопления обращения принимаются в письменном виде через форму обратной связи на сайте http://мупсах.рф/
В соответствии с Федеральным законом от 24.06.1998 № 89-ФЗ «Об отходах производства и потребления» МУП "САХ" заключает договоры на оказание услуг по обращению с ТКО с собственниками ТКО. Собственники ТКО, в свою очередь, обязаны заключить договор на оказание услуг по обращению с ТКО с МУП "САХ".
Обязанность оплаты услуг по обращению с ТКО наступает при наличии единого тарифа на ТКО, но не позднее 1 января 2019 года.
Форма типового договора, содержащего положения о предоставлении коммунальной услуги по обращению с ТКО, который может быть заключен с МУП "САХ" в письменной форме или путем совершения конклюдентных действий, размещена на сайте http://мупсах.рф/ .
Министерство жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Новосибирской области является областным исполнительным органом государственной власти Новосибирской области, осуществляющим государственное управление и нормативное правовое и контрольное (надзорное) регулирование в сфере жилищно-коммунального хозяйства, энергетики, решения задач в сфере обеспечения пожарной безопасности, в области защиты населения и территории Новосибирской области от чрезвычайных ситуаций в пределах установленных федеральным законодательством и законодательством Новосибирской области полномочий, а также координацию и контроль за деятельностью подведомственных государственных учреждений Новосибирской области.
В министерстве жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Новосибирской области организована «горячая линия» для обращения граждан по вопросам разъяснения порядка и внедрения новой системы по обращению с твердыми коммунальными отходами. Задать вопрос можно по следующим телефонам: +7(383)-218-70-13, +7(383)-238-76-25 (с 9-00 до 18-00, кроме субботы, воскресенья.), обратиться лично по адресу: 630007, г.Новосибирск, ул. Красный проспект, 18. Направить обращение по ссылке http://mjkh.nso.ru/priem/set-appeal
Департамент по тарифам Новосибирской области является областным исполнительным органом государственной власти Новосибирской области, осуществляющим исполнительно-распорядительную деятельность и нормативное правовое регулирование в сфере государственного регулирования цен (тарифов) и ценообразования.
По вопросам регулирования предельных тарифов в области обращения с твердыми коммунальными отходами следует обращаться в департамент по тарифам Новосибирской области по телефону: 201-63-43. Адрес: 630005, г. Новосибирск, ул. Некрасова, 54. Наименование сайта: https://tarif.nso.ru/
С жалобой на действия уполномоченных лиц можно обратиться в МУП "САХ" http://мупсах.рф/ , Министерство жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Новосибирской области http://mjkh.nso.ru/priem/set-appeal, Департамент по тарифам Новосибирской области https://tarif.nso.ru/priem/set-appeal .
