С 25 мая по 7 июня 2026 года работает «горячая линия» Роспотребнадзора

Как связаться:

1. «Горячая линия» по туристическим услугам:

2. телефон: 8-800-350-5060;

3. режим:

4. пн–чт: 10:00–17:00 (без перерыва);

5. пт: 10:00–16:00;

6. звонок бесплатный.

2. Единый консультационный центр Роспотребнадзора (круглосуточно, без выходных):

3. телефон: 8-800-555-49-43;

4. звонок бесплатный.

Специалисты проконсультируют по вопросам:

• прав потребителей туристических услуг;

• проверки надёжности туроператора;

• составления претензии;

• возмещения ущерба и расторжения договора;

• досудебного и судебного урегулирования споров.

Защитите свои права — обратитесь на «горячую линию» или в Единый консультационный центр!